Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 30 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Tixci, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí establecidas.
2. Descripción del servicio
Tixci es una plataforma digital que facilita la participación en dinámicas promocionales, mediante la selección de números disponibles.
La plataforma actúa como intermediaria tecnológica para la gestión de dichas dinámicas promocionales.
Cada dinámica promocional contará con:
- Descripción del premio
- Cantidad total de números disponibles
- Precio por número
- Fecha estimada de cierre
- Estado de venta de los números
3. Requisitos para participar
El usuario deberá:
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información verídica
- Completar el proceso de pago
- Aceptar estos términos
Tixci podrá suspender cuentas con información falsa o comportamiento sospechoso.
4. Participación y asignación de números
La participación se realiza mediante la selección de uno o más números disponibles.
Condiciones:
- Cada número es único
- Una vez confirmado el pago, el número queda asignado
- No se permiten cambios, cancelaciones ni transferencias
5. Pagos
Los pagos se realizan a través de los métodos habilitados en la plataforma.
Una vez confirmado:
- La participación es definitiva
- No se realizan reembolsos, salvo en casos de cancelación de la dinámica promocional
6. Condiciones para la realización de la dinámica promocional
Cada dinámica promocional se realizará cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
- Venta del 100% de los números
- Fecha programada alcanzada (si aplica)
En caso de no cumplirse las condiciones mínimas:
- La dinámica promocional podrá ser reprogramada
- O cancelado con reembolso o compensación
7. Método de selección del ganador
El ganador será seleccionado mediante un sistema automatizado de generación aleatoria entre los números participantes.
El proceso se ejecuta al habilitarse el sistema de selección dentro de la plataforma.
Condiciones del proceso:
- El sistema genera el resultado de forma inmediata
- El resultado queda registrado digitalmente
- No puede ser modificado posteriormente
- El registro podrá ser utilizado como evidencia del resultado
El resultado es definitivo e inapelable.
8. Notificación y entrega del premio
El ganador será contactado mediante:
- Correo electrónico
- Llamada telefónica
El ganador deberá:
- Confirmar su identidad
- Seguir el proceso de validación
Si el premio no es reclamado en un plazo de 30 días, Tixci podrá disponer del mismo según sus políticas.
9. Cancelación o modificación de dinámicas promocionales
Tixci podrá cancelar, modificar o reprogramar dinámicas promocionales en casos como:
- Fallos técnicos
- Fuerza mayor
- Problemas operativos
- Detección de irregularidades
En estos casos, los usuarios podrán recibir:
- Reembolso
- O compensación equivalente
10. Uso indebido y fraude
Se prohíbe:
- Uso de datos falsos
- Creación de múltiples cuentas
- Manipulación del sistema
- Cualquier intento de fraude
Tixci podrá:
- Suspender cuentas
- Anular participaciones
- Retener beneficios obtenidos de forma indebida
11. Limitación de responsabilidad
Tixci no se hace responsable por:
- Errores en datos proporcionados por el usuario
- Fallos en servicios externos (pagos, internet, etc.)
- Interrupciones técnicas temporales
- Uso indebido de la plataforma
12. Modificación de los términos
Tixci podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.
13. Contacto
Para consultas o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales disponibles en la plataforma.